Действия при наступлении страхового случая для корпоративных клиентов

Если нанесен ущерб вашему имуществу и имуществу предприятия

1. В любом страховом случае, прежде всего, примите меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества, если это представляется возможным. Как только Вы узнали об убытке, незамедлительно (но в любом случае не позднее 3-х дней), известите об этом страховую компанию в письменной форме (при непосредственном обращении или телеграммой).

2. О происшедшем необходимо заявить в компетентные органы или обслуживающие организации, в компетенцию которых входит расследование произошедшего события, чтобы они приняли необходимые меры и подтвердили факт страхового случая:

3. Сохраните пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Можно изменить картину убытка, если это вызвано соображениями безопасности или с письменного согласия страховой компании, либо по истечении двух дней после уведомления ее о полученном убытке. 

4. Предоставьте представителю страховой компании возможность проводить осмотр или обследование поврежденного имущества, расследование в отношении причин и размера убытка, участвовать в мероприятиях по уменьшению убытка и спасению застрахованного имущества.

5. По требованию страховой компании сообщите ей в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о произошедшем страховом случае и размере повреждений или факте гибели застрахованного имущества, а также предъявите страховой компании пакет документов, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения и для осуществления Страховщиком права требования к виновным лицам.

Какие необходимы документы?

1. При краже, грабеже, разбое или умышленном повреждении третьими лицами необходимо предоставить:

  • Постановление о возбуждении уголовного дела (заверенная копия) или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела;
  • При утере или уничтожении имущества необходимы также постановление о приостановлении или прекращении производства по уголовному делу либо постановление о привлечении лица, виновного в причинении ущерба, в качестве обвиняемого.
2. При хищении имущества нужно дополнительно предоставить справку ОВД с указанием перечня утраченного имущества. 

3. При пожаре или взрыве - акт о пожаре органов пожарного надзора. 

4. При стихийном бедствии - справка местной администрации или подразделения МЧС. 

5. В случае залива необходим акт эксплуатирующей организации. 

Если поврежден груз при автомобильной перевозке

Для получения страхового возмещения убытков при автомобильной перевозке грузов нужно предоставить страховой компании следующие документы:

В случае ДТП:

В случае хищения груза:

В случае пропажи перевозочного средства без вести:

Пропажа без вести транспортного средства считается наступившей по истечении 60 дней после его планируемого прибытия в пункт назначения, если до рекламации о нем не получено никаких сведений. 

В случае пожара или взрыва:

  • Справку о регистрации данного факта ОПО УВД
  • Если по факту пожара (взрыва) возбуждено уголовное дело, копию постановления ОВД о приостановлении или прекращении производства по уголовному делу, либо копию постановления о привлечении лица, виновного в причинении ущерба, в качестве обвиняемого;

В случае повреждения или порчи:

Во всех случаях Вам необходимо представить в страховую компанию:

Если груз поврежден при перевозке по железной дороге

Если груз был отправлен по железной дороге, то в случае страхового события Вам нужно представить страховой компании следующие документы:
  1. Страховой полис;
  2. Заявление о возмещении ущерба с указанием причин страхового случая;
  3. Оригинал полностью оформленного коммерческого акта;
  4. Копию заpегистpиpованного заявления перевозчику по факту убытка;
  5. Договор поставки или иной документ, подтверждающий право предъявлять требования к Страховщику;
  6. Оригиналы железнодорожных накладных и/или иных перевозочных документов;
  7. Документы, подтверждающие стоимость груза; в том числе имеющиеся в наличии счета по убытку; акты экспертизы, оценки;
  8. Документы, подтверждающие размер и обоснованность дополнительных расходов;
  9. Копии всей переписки Страхователя и Выгодоприобретателя по факту происшествия.

Если груз, перевозимый железнодорожным транспортом, пропал без вести вместе с перевозочным средством (вагоном), то дополнительно нужно предоставить:
  • Грузовую квитанцию с отметкой станции назначения о неприбытии груза;
  • Подтверждение от железной дороги об отсутствии информации о местонахождении груза вместе с перевозочным средством.

Появились вопросы?

Вы можете связаться с нами по контактам, указанным для соответствующего населенного пункта в разделе Контакты.

Важные события

Все события
16 Января 2019
Важно
В соответствии с п.23 Указания Центрального Банка Российской Федерации от 14.11.2016 г. №4190-У «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Ангара» (ООО СК «Ангара») информирует о невозможности заключения договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) в виде электронного документа в связи с превышением количества заключенных договоров ОСАГО над максимальным количеством договоров, определенным в соответствии с п.2.2.,п.2.5. Правил профессиональной деятельности Российского Союза Автостраховщиков (РСА) «Порядок обеспечения членов РСА бланками страховых полисов ОСАГО, использования указанных бланков и установления количества договоров обязательного страхования, заключаемых в виде электронных документов», утвержденных постановлением Президиума РСА.

Одновременно, ООО СК «Ангара» предлагает осуществить заключение договора ОСАГО в виде электронного документа через систему гарантированного заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА (Система гарантирования Е-ОСАГО).
17 Января 2019
ООО СК «Ангара» выплатило 458 448 руб. по ОСАГО

В г. Алушта автомобиль Ауди А3, на нерегулируемом перекрестке неравнозначных дорог, двигаясь по второстепенной дороге, не уступил дорогу автомобилю Вольво 520 движущемуся по главной дороге, в результате чего произошло столкновение. В результате ДТП водитель автомобиля Ауди А3 получил телесные повреждения. В ходе проведения административного расследования были исследованы материалы: схема места ДТП, протокол осмотра места ДТП, объяснения участников ДТП, со стороны водителя автомобиля Вольво 520 нарушений правил дорожного движения не усматривалось. После обращения клиента, ООО СК «Ангара» произвело возмещение согласно правилам страхования в размере 458 448 руб.

 

15 Января 2019
ООО СК «Ангара» выплатило 247 тыс.руб. по ОСАГО.

В г. Черкесск автомобиль БМВ 520, двигаясь по второстепенной дороге, не уступил дорогу автомобилю Ниссан, в результате чего произошло столкновение. Потерпевший обратился по Страховому случаю в ООО СК «Ангара», приложив полный комплект документов к заявлению. 

ООО СК «Ангара» признало случай страховым и произвело возмещение в размере 247 700,00 руб. в установленный законом срок.